O que é Gestão de Mídias Sociais?
Gestão de Mídias Sociais é o processo de planejar, executar e monitorar a presença digital da sua marca nas redes sociais. Muito além de apenas postar, utilizamos metodologias de inbound marketing, priorizando o crescimento orgânico, construindo autoridade digital e gerando engajamento real com o seu público. É um trabalho contínuo que visa não só posicionar sua marca, mas também construir uma comunidade fiel e entregar resultados que realmente fazem sentido para o seu negócio.
Planejamento Editorial, Criamos calendários de publicações personalizados, baseados no comportamento da audiência, melhores horários, sazonalidade e objetivos de marca.
Integração de Sistemas, Conectamos o CRM a outras plataformas (ERP, e-commerce) para um fluxo de dados unificado.
Automação de Processos, Estruturamos automações para nutrir leads, criar campanhas e agilizar oportunidades.
Gestão de Atendimento, Otimizamos a central de atendimento ao cliente com funcionalidades de CRM, para um serviço rápido e eficaz.
Análise de Dados, Geramos insights a partir dos dados, ajudando na tomada de decisões e otimização de estratégias.
Treinamento e Suporte, Capacitamos sua equipe para maximizar o uso do CRM, com suporte contínuo da ferramenta.
Case que tem a nossa Almah
Case Ladeira Armarinhos: Aumento de Receita
Desafio:
Comunicação pouco segmentada e baixa conversão de base.
Soluções Implementadas:
- Mapeamento de comunicações existentes e gaps na jornada do cliente.
- Criação de novas automações com foco em comportamento e segmentação.
- Análise de dados e otimização contínua dos fluxos.
Resultados:
100% na receita mensal proveniente da base de contatos.
Crescimento no engajamento de e-mails e redução de descadastros.
Time capacitado e processos mais ágeis.